Like home, but even better.

Bahia Principe Hotels&Resorts es una marca que está a la vanguardia en comunicación online. Por ello cuando el departamento de Marketing planteó una campaña para el mercado estadounidense no hubo duda de que Youtube era la plataforma perfecta para llegar a nuestro público objetivo en un país tan grande y con una audiencia tan segmentda pero que cuenta con 226 millones de espectadores al mes en Youtube. 

Para que la comunicación fuese lo más efectiva posible se nos pidió que crearamos un spot adaptado a las preferencias del público norteamericano. Dado que Bahia Principe es una marca que cuenta entre sus atributos con ser familiar y cercana al cliente decidimos basar el spot en el gran vínculo que tienen los Estadounidenses con su hogar y la familia. El spot explota ese punto en común para mostrar al espectador las grandes posibilidades y la calidad de los Resorts Bahia Principe sin perder de vista esa exclusividad que significa sentirse como en casa. 

Así se creó el slogan "Like Home, but even better" como broche perfecto para la campaña. La inspiración para el slogan surgió de la investigación previa de mercado que hicimos y cuando vimos que muchos norteamericanos dejaban esta reseña en portales de viajes como Tripadvisor para definir aquellos restaurantes o establecimientos turísticos que les habían gustado especialmente. Además se añadió durante todo el spot un botón en la esquina inferior derecha como "call to action" para el espectador que lleva a la página de Bahia Principe.

La campaña fue un éxito, con más de 1.000.000 de visionados en sus diferentes versiones, ya que también se realizó en una segunda fase en Alemania y España.

Esto unido a la elección de un buen slogan y un buen trabajo de posicionamiento ha hecho que el spot se haya situado además en las primeras reseñas de Google cuando alguien busca un lugar que sea "Like home, but even better", "Como en casa, incluso mejor" o "Wie zuhause, und sogar besser".

No cabe duda que el ROI de las campañas en Youtube es muy alto y la publicidad, si se hace bien, muy efectiva.

Para saber más http://loopingblog.blogspot.com.es/2013/05/internet-killed-tv-star.html

Test de fiabilidad

Cuando las fortalezas de una marca que se dedica a proveer internet mediante WiMax en zonas rurales o donde otros proveedores no ofrecen cobertura son una velocidad de conexión real, cobertura en las zonas más remotas del territorio donde operan y un servicio al cliente efectivo y personalizado la comunicación de la de la campaña es clara.

Teniamos claro que queriamos comunicar las fortalezas de IbRed, ya que nuestra principal baza para destacar frente a la competencia era la calidad del producto/servicio ofrecido. y además que la manera en que queriamos comunicarlas debía ser lo más clara y sencilla posible.

Para ello desarrollamos la campaña "Test de fiabilidad" compuesta por tres spots en los que un prescriptor realizaba diversos test en un plató con fondo blanco. Una videoconferencia con su tía que vive en una zona rural de Menorca, una comparativa de velocidad de conexión ofertada y la que recibía realmente y una llamada al servicio de atención al cliente.

Claro, sencillo y sin aditivos... De verdad... Pruebelos sin riesgo!

Internet killed the TV star

"Es el momento, haz tu sueño realidad!" es la última campaña de Soltour y Bahía Príncipe que hemos creado junto al departamento de marketing de Grupo Piñero.

Con el objetivo de comunicar al cliente final el lanzamiento de las ofertas de venta anticipada se produjo un spot con diferentes versiones: 40 segundos para la primera fase, 20 y 10 para la segunda fase.

 SPOT 20 segundos   

Estos spots se colocaron en la landing page de la oferta, Youtube (con enlaces patrocinados) y algunos medios de prensa on-line. Al mismo tiempo se realizó un trabajo de promoción en Google, se colocaron algunos banners en medios on-line y se comunicó la campaña en el canal de Facebook.

La campaña se acompañó también de prensa y radio.

En sólo un mes los spots de la campaña llegaron a más de 465.000 espectadores. De las cuales 50.000 reproducciones fuerón en Youtube, directamente en el link y no en los enlaces patrocinados. Tratándose de un spot publicitario estas cifras son muy buenas. Y no sólo eso, sino que el público objetivo que visualiza el spot es un público que ya tiene un interés en lo que se oferta por lo que el ratio de conversión a decisión de compra es muy alto. Para redondear el éxito el medio online nos permite tener estadísticas fiables de quien ha visto el spot, cuando, donde, etc..

Esto demuestra una vez más el gran cambio que esta experimentando la publicidad con el mundo online. Por un lado la campaña de medios ha costado varias veces menos que si se hubiera hecho televisión y por otro es muy efectiva porque va dirigida al usuario que interesa.

Y para muestra, un botón aquí podéis leer unas declaraciones de Eric Schmidt, presidente ejecutivo de Google, al respecto (Inglés).   

SPOT 40 segundos

Grupo Piñero: La evolución de una marca.

Hace unos días, en el marco de la feria turística FITUR, el grupo de la familía Piñero presentó sus novedades a los medios.

Grupo Piñero ha trabajado los últimos años en un importante proceso de modernización con el fin de ofrecer el mejor servicio a sus clientes. En este proceso se han creado herramientas online y apps para optimizar la experiencia del cliente, se han actualizado las webs www.bahiaprincipe.com y www.soltour.es y se ha creado la web www.soltourdestinationservices.com para acompañar al cliente también en destino.

Pero algo que a mi me parece fundamental y un gran paso por parte de Grupo Piñero es que una parte importante de este proceso se ha focalizado en la comunicación. No sólo porque se ha hecho un restyling de imagen de sus marcas sino también por la clara apuesta por el vídeo.  

La presentación que podemos ver arriba es un claro exponente de ello. Todos los que seguís habitualmente este blog ya sabeis que un vídeo es la mejor manera de comunicar contenidos. Es atractivo para el espectador y hace fácil la comprensión por lo que el mensaje llega mucho mejor. Si está bien realizado, aumenta la notriedad y la confianza en la marca. Además los contenidos en vídeo se pueden difundir fácilmente a todo tu público objetivo y a nivel mundial.

Y para muestra algunas cifras. El canal de Youtube de Bahía Príncipe tiene a día de hoy 250.000 visionados. Otra acción de éxito fue la lanzada estas navidades. Elaboramos un divertido Lipdub en el que todos los empleados del Grupo felicitaban la navidad al ritmo de la música. Un vídeo que estaba destinado a convertirse en viral. Y vaya si lo consiguió!, ya que obtuvo más de 450.000 visitas.

Feliz / Feliç / Happy / Frohes 2013!!

A piece of paradise

La inmobiliaria de alto standing "Balearic Properties" contactó con nosotros para realizar unos vídeos promocionales de sus impresionantes propiedades. 

Cuando los conocimos en profundidad vimos que, en realidad, tenían mucho más que ofrecer que magnificas casas. Nos llamó mucho la atención la calidad del servicio que ofrecían y el trato excelso con el que atendían las necesidades de sus clientes así que pensamos que precisamente ese era el elemento diferenciador con su competencia. 

Y en todo ello no podía faltar algo que es tan importante como todo lo anterior, la isla de Mallorca. Porque no olvidemos es uno de los destinos favoritos a nivel mundial debido a su belleza, sol, servicios y magnificas comunicaciones.

Así que decidimos crear una serie de vídeos en los que se mostrara todos los elementos desde el punto de vista emocional de quien decide pasar unos dias en la Isla o de quien decide que este es el lugar en el que quiere vivir.

Si hay un elemento que debía destacar en estos vídeos es la calidad en todos sus aspectos. Por ello se le dio un tratamiento fílmico a los mismos. Rodados a 24 fotogramas, con travelings, cámaras acuáticas, aereas, tratamiento de color y textura en post-producción para darle un "look cine"... Todo para dotar de la imagen adecuada a una inmobiliaria de alto standing como "Balearic Properties".

Habrá que esperar un poco más para saber el impacto de los vídeos pero el feedback que está obteniendo el cliente es muy bueno. 

A continuación podeis ver dos de los vídeos... "A piece of paradise" que funciona cómo video genérico y "Live... a piece of paradise" destinado a los clientes que deseen comprar una propiedad. 

Esperamos que os gusten!

A piece of Paradise from Oliver Hernandez Bürckert on Vimeo.



Live... A piece of paradise from Oliver Hernandez Bürckert on Vimeo.

Hacerse mayor, permanecer joven!

Durante este año hemos desarrollado un trabajo muy especial con la agencia de publicidad Heldentaten para el consorcio "Frankfurter Verband". Dicho consorcio se dedica a dar servicio, en todas sus variantes, a las personas mayores de la zona de Frankfurt am Main, en Alemania. El trabajo fue tan especial porque, salvo que te toque directamente, la vejez o las personas mayores, sus preocupaciones, problemas, necesidades; en definitiva, su día a día, es un tema al que en contadas ocasiones nos enfrentamos. Y, cuando lo hacemos, solemos ver la enfermedad, la decrepitud, el ocaso de una vida. Realizar este trabajo me enseñó que hacerse mayor puede ser mucho más que todo eso, en realidad, puede ser tan maravilloso como cualquier otro momento de tu vida.

Y precisamente ese sentimiento es el que la agencia Heldentaten quería transmitir a los futuros usuarios de los servicios del "Frankfurter Verband".

Enmarcados dentro de la campaña "Alt geworden, jung geblieben!" (Hacerse mayor, permanecer joven!) realizamos 9 documentales corporativos. Uno para cada geriatrico en el que sus directores explican al espectador por qué creen ellos que sus mayores son tan especiales y qué hacen para que se sientan a gusto. Alguno nos sorprendió con acciones como la de haber decorado todo el edificio al estilo de los años 40 y 50, que es cuando sus usuarios vivieron la adolescencia y por lo visto es la época que más se recuerda en una edad muy avanzada.

También realizamos un spot destinado a cines e internet que tuvo una gran acogida en este último medio. De hecho hemos recibido numerosos comentarios de gente de la tercera edad que aseguran haber emulado y superado a los "jovenzuelos" del spot!



El cliente está muy satisfecho con la campaña ya que ha recibido un feedback muy importante por parte de familiares de usuarios actuales y futuros así como por parte de usuarios futuros en cuanto al aumento de confianza que les han aportado los vídeos. Y, por otro lado, las solicitudes de admisión han aumentado respecto al año pasado.

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